Hesap silme

Hesabını sil

Yıkama Cepte hesabını ve kişisel bilgilerini silmek için aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsin. Uygulamayı silmiş olman gerekmez, yüklü olması da gerekmez.

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

Uygulamadan silme (en kolayı)

  1. Yıkama Cepte'yi aç ve giriş yap.
  2. Hesabım sekmesine git.
  3. Hesabımı sil'e dokun ve Silme talebini gönder'i onayla.

Uygulama olmadan, buradan talep et

Uygulamayı sildiysen hesabına kayıtlı e-posta ve şifrenle buradan talep oluşturabilirsin. Bilgilerin yalnız kimliğini doğrulamak için kullanılır; talep oluşturulunca oturum hemen kapatılır.

E-postayla talep

Google ile kayıt olduysan ya da şifreni hatırlamıyorsan, hesabına kayıtlı e-posta adresinden destek@yikamacepte.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğrulamak için gerekirse sana yanıt yazarız. Şifreni e-postayla asla paylaşma.

Neler silinir, neler saklanır

SilinirSaklanabilir
  • Ad soyad, e-posta, telefon ve şifre
  • Kayıtlı adresler ve kapı konumları
  • Favoriler, bildirimler
  • Yorumlarındaki adın (yorum metni anonim kalabilir veya kaldırılır)
  • Tamamlanmış siparişlerin tutar ve tarih kayıtları, işletmenin yasal yükümlülükleri için adın ve iletişim bilgilerin çıkarılarak
  • Güvenlik kayıtları, en fazla 1 yıl
Açık siparişin veya işletmen varsa: devam eden siparişler önce tamamlanır ya da iptal edilir. İşletme sahibiysen işletmenin kapatılması veya devri için seninle iletişime geçeriz.

Ne kadar sürer

Talebin alındığında hesabın silme sırasına girer ve en geç 30 gün içinde silinir. İşlem tamamlanınca hesabına kayıtlı e-posta adresine bilgi veririz. Silinen hesap geri getirilemez.

Daha fazla bilgi için gizlilik politikasına bakabilir ya da destek@yikamacepte.com adresine yazabilirsin.